給湯器用リモコン「RC-K0**シリーズ」の取扱説明書の不備について
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年7月3日から2023年8月28日までに製造・販売いたしました「給湯器用リモコン（RC-K0**シリーズ）」において、取扱説明書の製本に不備があることが判明致しました。
本件は、記載内容における不具合であり、製品の性能や安全性などに問題はありません。
今後は再発防止に取り組み、安心してご使用いただけるよう努力してまいりますので、お客さまには大変お手数をお掛けいたしますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
【不備内容】
取扱説明書P3～18に異なる商品の内容が誤って製本されています。
【お願い】
該当リモコンの取扱説明書をお持ちのお客さまには、お手数、ご不便をお掛け致しますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡いただき、差し替えのご依頼をしていただけますよう宜しくお願い致します
【正規の取扱説明書】
表紙の右下に「SHC80BK①」と記載されている取扱説明書が正規品となります。
お問い合わせ窓口
| お問い合わせ内容 | 電話でのお問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 商品・掲載内容に関するお問い合わせ | 通話料金無料：0120-911-026 携帯電話からは：0570-064-910（通話料がかかります） |
平日:9:00～18:00 土曜:9:00～17:00 |
※【ナビダイヤル：音声ガイダンスでおつなぎします。】
お客さまで番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできませんのでダイヤルの前に「186」を加えるなど、お電話番号を通知しておかけください。音声ガイダンスにしたがって商品・掲載内容に関するお問い合わせ「3」を押してください。
※この通話は内容確認と正確な対応の為、録音させていただく場合がございます。
※IP電話をご利用の場合、つながらない場合がございます。その場合は、携帯電話など、別の電話機をご利用ください。
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