所有者登録について
所有者登録とは?
ノーリツ製品のご購入ありがとうございます。ノーリツでは安全・安心にお使いいただくために「所有者登録」と「マイページ」の2つのサポートサービスをご用意しております。
所有者登録は「ご愛用の製品情報」「所有者さま情報」をご登録いただくことにより、ノーリツから適切な製品サポートや点検のお知らせをお届けするサービスです。マイページは、ご登録情報に合わせたお知らせやキャンペーン情報などを受け取ることができる無料の会員サービスです。
長期使用製品に関する所有者登録の目的
ガス機器・石油機器は、経年劣化による事故を防ぐため、国の法律に基づいて「長期使用製品安全表示制度」や「点検制度」が定められています。ノーリツでは、長期使用製品をお使いの方に、適切なタイミングで製品の保証延長や点検時期をお知らせするために、所有者登録をおすすめしています。
日々の安心を守るために、ぜひご活用ください。
法定点検
- 対象
- 石油給湯器・石油ふろがま
などの特定保守製品
あんしん点検
- 対象
-
ガス瞬間湯沸器・ガスふろがま
ガス・石油暖房専用熱源機
ビルドイン式食器洗い機
安全表示制度
- 対象
-
換気機能付き浴室などの
暖房乾燥機・レンジフード
所有者登録5つのメリット
所有者登録をしていただくと、下記のさまざまなサポートおよびサービスを受けていただけます。
所有者登録方法
ご購入された製品の「所有者票」をお手元にご準備いただいた上、次のいずれかの方法によりご登録ください。
※所有者登録いただいた内容は個人情報保護方針により所有者さまご本人以外にお知らせすることはできません。
所有者登録のみする場合
【対象製品】ガス・石油給湯機器、 ビルトイン食器洗い機、換気機能付き浴室などの暖房乾燥機、レンジフード、ビルトインコンロ※ など
NORITZマイページと所有者登録の一括登録
NORITZマイページは登録情報に合わせたお知らせや、会員限定キャンペーン情報などを受け取ることができる無料会員サイトです。マイページと所有者登録を一括登録すれば、マイページ内からの修理・点検依頼がカンタン・スムーズに!
登録情報の取り扱い
ご登録後の所有者情報の変更方法および注意事項
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登録していただいた所有者情報(製品名・製造番号・ご住所・お電話番号など)の変更はお電話で受付させていただきます。下記の「お問い合わせ先」までご連絡をお願いします。
変更のご依頼は所有者さまご本人よりご連絡をお願いします。ご登録情報が最新でない場合、以下のノーリツ製品の重要なお知らせが正しくお届けできません。
- 点検時期のご連絡
- 安全に関するお知らせ
- 製品リコールや無償修理などの緊急連絡
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同一製品を複数の方法で重複して登録されると以下のことが発生する場合がありますのでご注意ください。
- 複数の点検通知が届く
- 後から登録した情報が反映されない
お預かりした個人情報の取り扱いについて
-
【特定保守製品の場合】
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ご登録いただいた情報は、消費生活用製品安全法、個人情報保護法及び当社規定による適切な安全対策のもとで管理し、任意点検、リコール等の製品安全に関するお知らせに使用します。
また、メーカーからの情報を希望することに同意いただいたお客さまには、新製品情報、アフターサービス、キャンペーン等の各種情報提供(SMS、郵便などで情報提供)に使用します。
【特定保守製品以外の製品の場合】
- ご登録いただいた情報は、消費生活用製品安全法、個人情報保護法及び当社規定による適切な安全対策のもとで管理し、任意点検、リコール等の製品安全に関するお知らせ、新製品情報、アフターサービス、キャンペーン等の各種情報提供(SMS、郵便などで情報提供)に使用します。
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ご登録いただいた情報は、消費生活用製品安全法、個人情報保護法及び当社規定による適切な安全対策のもとで管理し、任意点検、リコール等の製品安全に関するお知らせに使用します。
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ご登録いただいた個人情報は、消費生活用製品安全法、個人情報保護法及び当社規定により適切な安全対策のもとに管理し、以下の場合を除き第三者に開示・提供はいたしません。
- 上記利用目的の業務を行うのに必要な範囲内で、適切な機密保持契約を締結した当社の関係会社及び協力会社に開示する必要がある場合
- 法令等にもとづく場合
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個人情報をご提供いただけない場合や、ご登録いただいた個人情報に誤りがある場合は、当社からのご連絡ができない場合がございますので、予めご了承ください。
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所有者情報の変更又は点検についてのお問い合わせは、下記連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ先
土日祝日、夏期休暇、年末年始は休業とさせていただきます。
※音声ガイダンスに従って「2」の「有償点検・所有者情報に関するお問い合わせ」を押してください。
電話のおかけ間違いにご注意ください。
個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせ
当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。
個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033
神戸市中央区江戸町93 栄光ビル
株式会社ノーリツ 個人情報担当
上記以外の製品(インターネット登録できない製品)
登録方法について
製品のご使用上において不具合や気になることがございましたらノーリツコンタクトセンターまで修理・点検診断のご依頼をお願いします。
【インターネット登録ができない製品】
ビルトインコンロ※、ガスファンヒーター、システムバス、システムキッチン、洗面化粧台、太陽熱温水器、パネルヒーター、ルームヒーターなど
- ※ビルトインコンロについてインターネット登録できる製品がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
- ※インターネットで登録できない製品については点検通知はお送りしていません。