ノーリツ製天井カセット形浴室暖房乾燥機をご使用のお客さまへお詫びとお願い

－公表に基づき対象製品の無償点検・修理・回収を実施させていただく件名－

お客さまにお詫びとお願いです。

2006年8月24日に告知いたしました「天井カセット形浴室暖房乾燥機をご使用のお客さまへ」の追加のお知らせです。（2006年10月30日）

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、当社では『浴室暖房乾燥機』の一部の機種につきまして、機器内部から発熱・発火し、火災に至る可能性のあることが判明したことから、本年6月より中継線の交換作業を進めてまいりました。
また、8月に起きた大阪府内の浴室火災を受け、新たに100V配線の保護作業を実施することを公表し、対策作業を実施してまいりました。この公表の際には、故障を低減した電装基板の交換について、準備が出来次第に実施させていただくことも公表し、10月より実施してまいりました。
しかし、10月28日に大阪府内で電装基板の交換がまだ完了していないお客さま宅で、該当機種が焼損する事故が新たに1件発生しました。
誠に恐縮ではございますが、当社による電装基板交換作業が完了するまでは、機器のご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
なお、既に対策を施した電装基板の交換が完了したお客さまにつきましては、通常通りにご使用いただけます。
お客さまには、度重なり大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【該当商品】

【販売元：ノーリツ】

【販売元：ハーマン】

お問い合わせ窓口

また、

• 当社グループ会社「株式会社ハーマン」
• 同製品をOEMで取り扱っている「東京ガス」
• 同製品をOEMで取り扱っている「大阪ガス」

におきましても同製品の自主点検を実施しております。詳細は各社ホームページにてご確認ください。